Les facettes clés
de l’excellence commerciale

La notion de performance aujourd’hui dépasse de beaucoup la simple réalisation des objectifs. C’est aussi la capacité à créer une expérience client riche, différenciée et cohérente, ainsi que de maximiser la valeur des interactions avec les clients. Rester statique, éviter de challenger le statu quo est le principal obstacle à l’adaptation aux changements des clients et des marchés.
Notre longue expérience de la performance commerciale nous conduit à concentrer notre travail sur ce que nous pensons être quatre domaines à très fort impact quand il s’agit d’accélérer les ventes et la rentabilité aujourd’hui: l’agilité et l’efficacité commerciale, le management des comptes clés, le pricing et le CRM.

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